A assistência técnica de lavadora de alta pressão Stihl RCA 20 em Brasília é feita pela JW Máquinas, no SIA, com identificação do Stihl RCA 20 pelo número de série, diagnóstico por medição e liberação só depois do teste de desempenho. A oficina atende o modelo como assistência independente, fora da rede autorizada Stihl, com peça original sempre que disponível.
Ficha técnica da Lavadora de Alta Pressão Stihl RCA 20
| Especificação | Valor |
|---|---|
| Tensão nominal | 11 V |
| Tensão máx. | 12 V |
| Sistema de bateria | AS |
| Bateria recomendada | AS 2 |
| Peso do dispositivo | 1.3 kg |
Dados publicados pelo fabricante para o Lavadora de alta pressão a bateria RCA 20. A oficina usa esses valores como referência no diagnóstico e no teste final.
O que muda no diagnóstico do Stihl RCA 20
O Stihl RCA 20 funciona a bateria. Além da parte mecânica, a oficina confere os contatos da bateria, o gatilho, a placa de controle e o carregador, porque boa parte das queixas de perda de autonomia vem de contato oxidado ou de bateria guardada descarregada por muito tempo.
Com 1,3 kg declarados pelo fabricante, o Stihl RCA 20 cabe no porta-malas de um carro comum, o que facilita levar à oficina no SIA.
Na assistência técnica do Stihl RCA 20, esses números são a referência do teste final, e a máquina só é liberada quando volta a trabalhar dentro deles.
Como funciona a assistência técnica de lavadora de alta pressão Stihl RCA 20 em Brasília
- Triagem técnica: o Stihl RCA 20 é identificado pelo modelo e pelo número de série, o que define peça e procedimento corretos.
- Diagnóstico por medição: compressão, rotação, tensão, pressão ou vazão são medidas, conforme o tipo de máquina.
- Laudo e orçamento: o cliente recebe a causa do defeito por escrito e aprova o serviço antes da execução.
- Execução com peça certa: peça original nas marcas autorizadas e peça original ou compatível informada nas demais.
- Liberação: antes da entrega, a oficina liga a lavadora com alimentação de água controlada e manômetro na saída, medindo pressão e vazão com o bico de trabalho. O técnico verifica estabilidade do jato, funcionamento do by-pass e da parada total, ausência de vazamentos na bomba e nos engates, corrente e aquecimento do motor e isolamento elétrico da carcaça.
Lavadora de alta pressão: o que é e como funciona
A lavadora de alta pressão pressuriza a água com uma bomba de pistões. O motor gira um prato inclinado ou um virabrequim que empurra os pistões dentro do cabeçote, e válvulas de retenção de admissão e de recalque fazem a água entrar em baixa pressão e sair em alta. O bico da lança concentra o jato.
Diagnóstico técnico: do sintoma à causa
| Sintoma | Causa provável |
|---|---|
| Pistola vazando ou gatilho duro | A pistola tem válvula interna e anéis que se desgastam com a pressão e com sujeira da água. |
| Pressão pulsando, jato vai e volta | Jato pulsante vem de ar na sucção por mangueira de entrada com vazamento, falta de água no ponto de alimentação, válvula de retenção de um dos pistões travada ou com mola quebrada, gaxeta danificada em apenas um pistão ou acumulador de pressão sem carga em modelos que o possuem. |
| Desarma o disjuntor ou esquenta muito | Desarme e aquecimento vêm de motor sobrecarregado por bico de orifício pequeno demais, bomba com atrito por falta de lubrificação, rolamentos gastos, enrolamento com isolamento degradado e fuga para a carcaça. |
| Motor zumbe e não gira | Nas elétricas, zumbido sem giro aponta para capacitor de partida ou de trabalho com defeito nos motores de indução, bomba travada por calcário ou por ficar parada com água, rolamento travado, tensão muito baixa na tomada ou extensão fina. |
Peças e componentes da lavadora de alta pressão que a oficina repara
- Kit de gaxetas e retentores da bomba
- Válvulas de retenção de admissão e recalque
- Pistões cerâmicos ou de aço
- Cabeçote da bomba
- Prato inclinado e rolamento axial
- Válvula by-pass e anéis
- Pressostato ou microinterruptor de parada total
- Pistola e kit de reparo do gatilho
- Mangueira de alta pressão e engates
- Bico e lança
- Filtro de entrada de água
- Capacitor do motor
- Escovas de carvão e rolamentos do motor
- Carburador, vela e filtro de ar do motor a gasolina
Atendimento Stihl na JW Máquinas
A Stihl é uma fabricante alemã de motosserras e ferramentas motorizadas, com fábrica no Brasil em São Leopoldo, no Rio Grande do Sul. A linha inclui motosserras, roçadeiras, sopradores, aparadores de cerca viva, podadores, pulverizadores, perfuradores de solo, cortadores de grama, lavadoras e cortadoras a disco.
A JW Máquinas atende a marca como oficina independente, sem credenciamento do fabricante. Reparos cobertos pela garantia de fábrica devem ir para a rede autorizada da marca; fora dela, a oficina faz diagnóstico, orçamento e reparo com peça original sempre que o mercado oferece, e informa no orçamento quando a peça disponível é compatível e não original.
Lavadoras de alta pressão Stihl em Brasília
A oficina da JW Máquinas fica no SIA, o Setor de Indústria e Abastecimento de Brasília, na Quadra 5C, com acesso direto pela Estrutural e pela EPIA, a poucos minutos do Guará, do Núcleo Bandeirante, do Park Way e do Plano Piloto. O Stihl RCA 20 chega à oficina vindo de Candangolândia, Fercal, Itapoã, Jardim Botânico e Octogonal e de outras regiões do DF. Na seca, a poeira fina de latossolo cobre carros, pisos e fachadas e a lavadora trabalha muito mais, muitas vezes com água de caixa ou poço carregada de sedimentos que desgastam válvulas e gaxetas. Nas chuvas, o uso cai, mas quedas de energia e oscilações nos temporais afetam motor e pressostato. É bom revisar em abril, antes da seca.
Perguntas sobre assistência técnica de lavadora de alta pressão Stihl RCA 20 em Brasília
Onde fazer a assistência técnica de lavadora de alta pressão Stihl RCA 20 em Brasília?
Na oficina da JW Máquinas, no SIA. A JW Máquinas fica no SIA, em Brasília, no endereço SIA QUADRA 5C, Sia, 28 - LOJA 1, Brasília - DF, 71200-055, com telefone (61) 3020-1977. A oficina atende o modelo como assistência independente, fora da rede autorizada Stihl, com peça original sempre que disponível.
Tem peça para o Stihl RCA 20?
Na maioria dos casos, sim. A oficina consulta a disponibilidade da peça original Stihl para o RCA 20 e, quando ela não está disponível, informa no orçamento a alternativa compatível antes de qualquer troca.
Posso trocar o bico para ter mais pressão?
O bico precisa ser compatível com a vazão e a pressão da bomba. Um orifício menor que o indicado aumenta a pressão além do projeto, sobrecarrega o motor e força o by-pass. Um orifício maior derruba a pressão. O técnico indica o bico correto para cada modelo.
Qual a diferença entre bomba de pistões axiais e de virabrequim?
Na bomba axial, um prato inclinado empurra os pistões, com construção compacta e comum nas lavadoras domésticas. Na bomba de virabrequim, bielas acionam os pistões com rotação menor e cabeçote robusto, própria para uso profissional contínuo e de manutenção mais completa.
O que faz a válvula by-pass?
Quando você solta o gatilho, a água não tem por onde sair e a pressão subiria sem controle. A válvula by-pass desvia essa água de volta para a entrada da bomba, protegendo cabeçote, mangueira e pistola. Com desgaste, ela pode roubar pressão ou aquecer a água.